xs4all usersname ingevoerd, juiste wachtwoord, maar de KPN verbinding vertikte het om mij toegang te verlenen. Met 2 xs4all acccounts geprobeerd om in te loggen: nope…. nou wat is hier jullie antwoord op? ik heb toch recht op 60 minuutjes vrije toegang?

Update: het weinig zeggende antwoord van de xs4all helpdesk. ipv het probleem uit te zoeken dit antwoord:

 

—

Als u aanmeldt op de KPN hotspot via uw laptop en u een willekeurige
website oproept dan krijgt u de standaard KPN hotspot vangpagina. Hierop
kunt u inloggen vergeet niet om XS4ALL te kiezen in het menu achter
“Direct internettoegang Via:” Hierna vult u uw XS4ALL uw inlognaam
(beheeraccount) en wachtwoord en klik op “Inloggen”.

Op het moment dat u niet kunt inloggen, heeft u mogelijk niet gekozen om
te verbinden via XS4ALL of u gebruikt een verkeerde inlognaam/wachtwoord
combinatie. De inlognaam die u moet gebruiken is hetzelfde als uw ADSL
inlognaam zonder “@xs4all.nl”.

Als u verder nog problemen heeft met het maken van verbinding met een
bepaalde Hotspot neem dan contact op met de KPN Hotspot helpdesk
0900-HOTSPOTS (0900-4687787) of via e-mail info@kpnhotspots.com .

Voor meer informatie kunt u terecht op onze helpdesk Hotspot login
pagina:
http://www.xs4all.nl/helpdesk/mobielinternet/hotspot/login.html

Voor de configuratie van uw laptop kunt u terecht op de algemene Hotspot
pagina:
http://www.xs4all.nl/helpdesk/mobielinternet/hotspot/index.html

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen
hebben naar aanleiding van deze e-mail dan horen wij deze graag van u!

Met vriendelijke groet,

—